Sécurité

Achetez et vendez en toute sécurité

La grande majorité des transactions se passent bien. Ces réflexes vous protègent des arnaques.

Acheteurs

• Rencontrez le vendeur dans un lieu public et fréquenté, de préférence de jour.
• Vérifiez l'article (et ses papiers pour un véhicule ou un terrain) avant tout paiement.
• Ne versez jamais d'avance, de « frais de réservation » ou de caution à un inconnu.
• Méfiez-vous des prix anormalement bas et des vendeurs « à l'étranger » qui proposent un envoi.
• Pour un logement, visitez avant de payer et exigez un contrat ou un reçu.

Vendeurs

• N'expédiez rien avant d'avoir reçu l'argent en main propre ou sur votre compte Mobile Money.
• Méfiez-vous des faux paiements : vérifiez la réception réelle des fonds sur votre téléphone.
• Ne communiquez jamais vos codes secrets, codes OTP ou mot de passe.

Signes d'alerte

• On vous demande de payer avant de voir l'article.
• L'interlocuteur refuse tout rendez-vous et insiste sur l'urgence.
• On vous envoie un lien externe ou on vous demande de quitter la plateforme.

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